2011年4月13日，北京 —— 全球業(yè)務(wù)流程與技術(shù)管理的領(lǐng)先企業(yè)簡柏特集團(tuán)（紐約證券交易所代碼：G）近日宣布推出基于“業(yè)務(wù)流程即服務(wù)”（BPaaS）交付模式的新產(chǎn)品。
簡柏特的BPaaS戰(zhàn)略主要側(cè)重提供全面的業(yè)務(wù)流程解決方案，將簡單的“現(xiàn)收現(xiàn)付（pay-as-you-go）”商業(yè)模型中的技術(shù)、人員、流程和智能分析結(jié)合在一起，這讓企業(yè)能夠在最大程度上減少或消除大量的先期實施成本和持續(xù)的技術(shù)升級需求，促進(jìn)共享資產(chǎn)與服務(wù)能力的不斷提高，并最終為需要快速成長的企業(yè)提供可擴(kuò)展性。具體來說，BPaaS 戰(zhàn)略部署的便利性與經(jīng)濟(jì)性為旨在實現(xiàn)向新地域快速擴(kuò)展的企業(yè)提供了多項選擇。
舉例來說，簡柏特的人力資源（HR）BPaaS解決方案 ——從招聘和薪酬支付，到績效管理和嵌入式信息系統(tǒng)——為Max Bupa公司提供了具有成本效益的可擴(kuò)展型人力資源平臺，助力其拓展新興的印度市場業(yè)務(wù)。。Max Bupa是一家總部位于印度的合資健康保險公司，出資雙方分別為Max印度有限公司和英國保柏金融公眾有限公司（Bupa Finance PLC）。 由此，Max Bupa公司很快便提高了業(yè)務(wù)透明度，并可提供準(zhǔn)確的報告和自助服務(wù)培訓(xùn)。
Max Bupa公司人力資源總監(jiān)Pritpal S. Kular先生表示：“簡柏特的服務(wù)涵蓋全部的關(guān)鍵人力資源工作環(huán)節(jié)，通過簡化并為這些流程提供支持，在許多方面有力地提高了我們?nèi)肆Y源員工的生產(chǎn)力。簡柏特的BPaaS解決方案將使我們公司能夠有效管理業(yè)務(wù)的高速增長，同時控制成本在一個較低的水平——我們由此確信，公司的各項流程都在最佳水平上運(yùn)行。”
簡柏特的另外一家客戶——總部設(shè)在美國的某家中等規(guī)模的制造與銷售公司——需要在一些新興國家快速而無縫地建立業(yè)務(wù)運(yùn)營，同時在六個月時間內(nèi)完成三項關(guān)鍵收購操作，以繼續(xù)擴(kuò)大市場。通過管理整個財務(wù)與會計（F＆A）后臺，包括端到端基礎(chǔ)設(shè)施、流程改造與交付，以及現(xiàn)場資源，簡柏特為該公司的上述目標(biāo)提供了有力支持。
簡柏特的BPaaS戰(zhàn)略，利用其基于精益管理和六西格瑪?shù)牧鞒虒I(yè)知識，及其旨在通過分析、流程再造和風(fēng)險管理來推動實現(xiàn)更好商業(yè)產(chǎn)出的Smart Decision Services（智能決策服務(wù)），確保該解決方案能為客戶的業(yè)務(wù)需求提供最佳流程。此外，該公司的 BPaaS產(chǎn)品還納入了以技術(shù)為驅(qū)動的業(yè)務(wù)解決方案，以及與客戶達(dá)成的技術(shù)合作伙伴關(guān)系和合作創(chuàng)新成果。更具體來說，簡柏特可提供：
•企業(yè)級解決方案，包括人力資源外包（HRO）和財務(wù)與會計（F＆A） ——這些構(gòu)成了核心的人力資源職能，比如薪酬和績效管理，以及各種財務(wù)與會計解決方案，包括信用風(fēng)險優(yōu)化、現(xiàn)金預(yù)測、電子對賬單與托收，差旅酬�。═&E）和帳戶對賬，以及相關(guān)的工作流程和可操作型分析等，以推動周轉(zhuǎn)資金效率的提高。
•深度量身定制的特定行業(yè)解決方案，以滿足特定行業(yè)的需求，比如金融服務(wù)業(yè)，包括第三方平臺的人壽保險履行服務(wù) —— 目前，除了制造業(yè)的服務(wù)合同管理和售后服務(wù)管理外，簡柏特還在探索BPaaS解決方案在其他人壽保險職能方面的應(yīng)用。不僅如此，簡柏特還正在研究如何利用其Smart Decision Services（智能決策服務(wù)），將同類最佳的第三方軟件工具整合到BPaaS解決方案中。即時的直接應(yīng)用包括消費(fèi)性產(chǎn)品和服務(wù)市場中的社會媒體和直接營銷分析，日用消費(fèi)品和某些制造細(xì)分市場中的商品緊縮利潤波動性分析，歐洲保險業(yè)中的精算與流程，以及多個行業(yè)內(nèi)的流程績效模擬與再設(shè)計等。
簡柏特首席運(yùn)營官Tiger Tyagarajan表示：“得益于我們的業(yè)務(wù)流程知識產(chǎn)權(quán)和專長，我們在為諸多行業(yè)中各種規(guī)模的企業(yè)提供智能BPaaS解決方案方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。云計算給我們帶來了無限的機(jī)遇，現(xiàn)在，簡柏特?fù)碛卸喾N有效渠道來幫助轉(zhuǎn)變客戶的業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)其業(yè)務(wù)的最大影響力。在提供這些 BPaaS產(chǎn)品的同時，簡柏特還通過其卓效企業(yè)流程（SEPSM）框架、智能決策服務(wù)、各種有針對性的技術(shù)服務(wù)，以及其流程創(chuàng)新傳統(tǒng)，致力于提升客戶價值�！�
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